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ご注文について
■ 商品のご注文方法のご案内。
- Step1:商品検索
- Step2:カートに入れる
- Step3:会員様は「ログイン」、非会員様は「非会員様購入」をクリック
- Step4:注文フォームにご注文情報を入力
- Step5:「決済する」をクリック
- Step6:ご注文完了(ご注文番号が表示される)
■ お客様センター
◎ メール : eun5506@naver.com
◎ 営業時間 : 月~金 09:00~18:00
ランチ 12:00~13:00
(※ 土・日・祝日を除く)
※ ご注文についてお困りの際にはお問合せください。
◎ お支払について
Paypal |
コンビニ決済 |
*ご利用頂けるコンビニ |
サークルKサンクス、ミニストップ、ローソン、セイコーマート, ファミリーマート |
クレジットカード決済 (VISA, Master Card, American Express, Discover, JCB) |
* 当サイトにてご利用いただけるクレジットは上記のカードに限らせていただきます。 |
ポイント支払い |
※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
- 注文キャンセルによる払戻しには約3~5営業日を要します。
- 返品による払戻しは返品していただいた商品を受け取った後、誤配&欠陥の確認が取れ次第、払戻しさせていただきます。
- クレジットカードで購入されている場合は、クレジットカード会社の請求サイクルによって翌月または翌々月のカード利用明細に払戻金額が記載されます。
コンビニ決済の払戻手数料・取消手数料の改定のお知らせ
2017年 3月15日より、コンビニ決済の払戻手数料が500円(税込)に改定されます。
詳細は下記の通りご案内申し上げます。
◎ お客様のご都合による取消 / 払い戻し
-500円の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
◎ 品切れや不良品、配送ミスなど弊社による取消 / 払い戻し
-弊社で500円の払戻手数料をご負担いたします。
手数料の改定により、ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
※ ご注文で発生したポイントは、配送完了チェック時点から14日が経過してから実際にご使用できるポイントになります。
ご注文のキャンセル/払戻しを行う場合、該当商品のご購入時に付与されたポイントは消滅します。
ポイントは現金と同じように商品の購入に使えます。
レビュー、商品購入などで付与されたポイントは付与日から1年間有効ですが、退会時には退会が完了すると同時にポイントが消滅します。
1.ポイントの貯め方
1) お買い物ポイント
- 一般的にお買い物ポイントは1%で、還元される加算率は会員ランクにより異なります。
- 配送完了チェック時点から14日が経過してから実際にご使用できるポイントになります。
2) レビューの投稿ポイント
- テキストのみ投稿を頂いた場合は、50ポイントを差し上げます
- 画像付きの投稿を頂いた場合は、100ポイントを差し上げます
【付与条件】
1. 商品到着後1ヶ月(30日)以内に作成されたレビュー
2. 15文字以上のレビュー
2. ポイントの利用条件
- 注文金額が100ポイント以上
- 累積ポイントが50ポイント以上
※ ご注文の取消・返金の際は、ご使用になったクーポンやポイントは消滅します。
※預り金について
■預り金とは、
商品代金や、ご注文商品の返品・購入キャンセル時にご決済いただいたクレジットカードや銀行振り込みなどの代わりに支給する電子マネーです。
また、不良品や誤配送商品の返送時に発生する費用や口座をお持ちでない等、ご決済手段での払戻しができない場合でも、預り金で払戻しが可能です。
■預り金の特徴
- サイト上、お買い上げの際、現金のように使用できます。
- 預り金1円は現金1円に値します。
- 会員のみ使用できます。(ログイン後、マイページで確認可能)
- 保有中のクーポンやポイントと同時に使用できます。
- 使用限度額はありません。
- 電子マネーとなるため、会員脱退するまで消滅しません。
※預り金を保有している状態で会員脱退をご希望の場合、脱退手続きの前に必ずカスタマーセンターへご連絡ください。連絡なしで脱退された場合保有していた預り金は消滅されます。予めご了承下さい。